Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35969020

Stil Durağı'na İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Sorunu

Stil Durağı'na İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Sorunu
Stil Durağı'na İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Sorunu
profile
Beyza
Still Durağı
12 Mayıs 14:13
4

Stil Durağı internet sitesinden 41 numara bir ayakkabı siparişi verdim, normalde 40-41 numara giyiyorum ancak gelen ayakkabı numara olarak olmadı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 8 Mayıs’ta Sürat Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram ise 181992324791’dir. Kargo 9 Mayıs’ta firma tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen bu tarihten beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 1.600 TL ödediğim bu ürün için 5 Mayıs’tan bu yana firmaya telefonla ve mesajla ulaşmaya çalışıyorum ancak ne aramaları açıyorlar ne de mesajlara cevap veriyorlar. Ürün teslim alınmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi.

İademin acilen işleme alınmasını, 1575 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma/hesabıma geri ödenmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişimi Talebimde Saygısız Yaklaşım Ve Kötü Müşteri Deneyimi

profile
Selin
Still Durağı
17 Aralık 2025 23:35
885

26 Kasım’da Stil Durağı’nın Instagram sayfası üzerinden toplam 6 çift ayakkabı siparişi verdim. Ürünler teslim edildi, teslimat ve iade süresini aştığımın farkındayım; ancak sadece 4 çift ayakkabıda numara değişimi talep ettim, iade istemedim. Sürecin başından beri tek beklentim, yalnızca numara de...

numara-degisimi-talebimde-saygisiz-yaklasim-ve-kotu-musteri-deneyimi-4.jpg
numara-degisimi-talebimde-saygisiz-yaklasim-ve-kotu-musteri-deneyimi-3.jpg
numara-degisimi-talebimde-saygisiz-yaklasim-ve-kotu-musteri-deneyimi-2.jpg
numara-degisimi-talebimde-saygisiz-yaklasim-ve-kotu-musteri-deneyimi-1.jpg
3 Yorum
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Haksız Yere İade Edilmiyor

profile
Merve
Still Durağı
11 Ağustos 2025 13:22
1.918

01.08.2025’te Stil Durağı'nın Instagram adresinden aldığım Eleni model topuklu ayakkabı elime ulaştı. Ürünün numarasının küçük geldiğini fark ettim ve aynı gün iade işlemi başlattım. Stil Durağı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana bir kod verdiler ve bu kodla ürünü Sürat Kargo aracılığıyla...

Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Dilek
Still Durağı
04 Aralık 2025 13:01
1.082

Stil Durağı internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce 967HA9725J sipariş kodu ile bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı olmadığı için iade etmek istedim. İlk görüştüğümde iade kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler, itiraz edince bu kez herhangi bir ödeme yapmadan ürünü göndermemi i...

eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-7.jpg
eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-6.jpg
eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-5.jpg
eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-4.jpg
eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-3.jpg
eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-2.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz