Süpürge Hortumu Kullanıcı Hatası Mı?


Süpürge aldım çalışırken garip sesler çıkarıyor ve hortumu çıkıp duruyor. Hiç memnun değilim ve iadesinin yapılmasını istiyorum. Alalı beş ay oldu. Ama sorunları bitmek bilmiyor. Böyle bir markaya yakıştıramadım. Lütfen sorununu çözün artık. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Stilevs müşteri hizmetleri, gerekli çalışmaları yapıyor ve konunun çözümünü en kısa sürede sizlere sunacaktır Stilevs Müşteri Hizmetleri
İlgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.




Ürünü geçen yıl aldım. Çok beğenerek ve teknik hizmet olarak çok beğenildiği söyleniyordu. Süpürgenin yüzeyinde soyulmalar başladı deforme meydana geldi. Çekiş gücü azaldı. 5 defa görüntülü görüşme sonunda ancak ikna oldular ve ürünü servise gönderdik. Gönderdik ama nasıl yapıldı ne oldu bilgisi ver...





Aldığım süpürge bozuldu garantiye göndermek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem para veriyoruz hem de karşılığını alamıyoruz. Bu konuda çok şikayetçiyim. Yaklaşık 4-5 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Fakat hala bir sonuç alamadım.

Süpürgeyi alalı bir ay oldu. Evimi on defa bile süpürmedim fakat süpürgenin süpüren kısmı bu kısa sürede kırıldı. İncecik ve dayanıksız, hiç beğenmedim. Değiştirilmesini, hatta geri iadesini istiyorum. Bir ayda sorun çıkaran bu ürünün garanti süresi bitene kadar tamamen elimde kalmasından korkuyorum...

Yorumlar