Stilevs Maxtron Süpürge Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum

Ocak ayında Evmer Mobilya’dan satın aldığım Stilevs Maxtron süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. İki gün önce evi süpürürken süpürgenin orijinal başlığını tutan parça aniden kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Garanti kapsamında olduğu için parça değişimi veya tamir için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yedek parça arayışımda ise herhangi bir çözüm bulamadım. Ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fatura ve garanti belgesi şu anda elimde değil, ancak gerektiğinde temin edebilirim. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri













