Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stilevs Chef X Pro Blender Seti Garanti Kapsamında Parça Değişimi Yapılmıyor

profile
Meltem
28 Kasım 2025 09:46
585

Stilevs marka Chef X Pro blender setini yaklaşık 1 yıl önce bir mağazadan satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, 1 yıl bile dolmadan bozuldu; çalışırken hemen ısınıyor ve diğer kullandığım markalara göre performansı oldukça düşük kaldı.

Yaklaşık 4 ay önce ürünü tamir edilmesi için garanti kapsamında yetkili servise verdim. Ancak servisten, ürünün çarklarının garanti kapsamına girmediği söylenerek işlem yapılmadı. Piyasada benzer durumlarda diğer firmalar parça değişimi yaparken, Stilevs’in bu kadar çabuk bozulan ve belli ki sorunlu olan parçayı bile değiştirmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünün sorununun garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini, gerekli parça değişimlerinin ücretsiz yapılmasını ya da ürün değişimi gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Kasım 2025 10:43 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilüfer
15 Mayıs 2024 21:57
2.683
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nesibe
09 Eylül 2023 14:07
2.105
5
Özgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgül
12 Eylül 2023 19:28
1.362
"Şikayetim dikkate alınarak marka temsilcisi benimle iletişime geçti. Teşekkür ederim."

Sürekli Arızalanan Ürünler Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Büyük Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Ekim 2025 14:15
1.706
Sürekli Arızalanan Ürünler Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Büyük Mağduriyet Yaşadım
surekli-arizalanan-urunler-ve-ilgisiz-servis-nedeniyle-buyuk-magduriyet-yasadim-4.jpg
surekli-arizalanan-urunler-ve-ilgisiz-servis-nedeniyle-buyuk-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz