Sürekli Arızalanan Ürünler Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Büyük Mağduriyet Yaşadım

Stilevs markasından Evser mağazasından aldığım elektrikli süpürge, kahve makinesi ve blender seti tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünleri yaklaşık bir yıl önce aldım ve ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Elektrikli süpürgenin parçaları sürekli kopuyor, tekerlek gibi parçalar yerinden çıkıyor ve artık çekiş gücü neredeyse yok. Kahve makinesinin cezvesi sürekli su kaçırıyor, servise götürmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Blender setinin başlığı ise sürekli arızalanıyor, döndürme işlevini yerine getiremiyor ve toplamda 5-6 kez bile kullanamadık.

Bu sorunlar için defalarca hem aldığım mağazaya hem de servise başvurdum, ancak ikisi de ilgisiz davrandı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu anda ürünü aldığım mağaza da kapanmış durumda. Ürünlerim garanti kapsamında ve belgelerim elimde mevcut.

Artık tamir gibi geçici çözümler istemiyorum. Defalarca aynı sorunları yaşadım ve mağdur edildim. Ürünlerin derhal yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın acilen çözülmesini ve bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum.