Stilevs Anka Süpürgenin Toz Haznesi Bağlantısı Tekrar Kırıldı Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Stilevs Anka s serisi ayaklı süpürge için daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. Ürünü Şubat 2026 civarında aldım, kısa süre içinde süpürgenin toz haznesindeki bağlantı noktasında kırılma oldu ve Haziran ayında firma kırık parçayı gönderdi. Ancak bu değişimden sonra üzerinden daha 3 ay bile geçmeden aynı bağlantı noktasında tekrar kırılma yaşadım.

Kırılan parçanın olduğu bölgeyi geçici olarak bant ve lastik ile tutturmak zorunda kaldım, bu da ürünün hem kullanımını zorlaştırıyor hem de kalitesine olan güvenimi tamamen sarsıyor. Aynı yerden, bu kadar kısa sürede ikinci kez kırılma olması sebebiyle ürünün parçasında üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün garanti kapsamı içinde değerlendirilerek toz haznesindeki kırık parçanın ikinci defa ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlaması, yani aynı yerden üçüncü kez kırılma yaşanması durumunda ise yeni ürün gönderimi ya da para iadesi talep edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını rica ediyorum.