Stilevs Anka Dikey Süpürge Parça Kırılması Ve Garanti Talebi

20.07.2026 tarihinde bir züccaciyeden satın aldığım Stilevs Anka s dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Süpürgenin haznesinin içine kaçan bir parçayı temizlerken, hazneye bağlı siyah plastik parçanın kırılması sonucu bağlantı kısmı hasar gördü.

Bu kırık nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durumun, ürünün yeni sayılacak kadar kısa bir sürede yaşanmış olmasından dolayı üretim kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Firma ya da yetkili servisle henüz görüşme yapmadım.

Ürünümün, kırılan parça sorunu dikkate alınarak garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde tarafıma makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.