Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Süpürge Haznesi Ve Garanti Belgesi Eksikliği

profile
Ayşegül
02 Mart 16:16
157

S****** A*** dik süpürgeyi 1 Ocak tarihinde Konya Karatay’da bir züccaciyeden satın aldım. Ürünü toplamda çok kısa bir süre, yaklaşık 1 ay aktif kullanmama rağmen süpürgenin hazne bağlantı yeri kendiliğinden kırıldı. Ürünü aldığım züccaciye ile konuyu paylaştığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, bu süreçte ben de mecburen yapıştırarak kullanmaya çalıştım ancak bu müdahale sonrasında ürün daha da kullanılamaz hale geldi.

Satın alma sırasında bana ne fatura ne fiş ne de garanti belgesi verilmedi. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasının normal olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ürünün garantiye girip girmediği konusunda net bir bilgi veremediler ve sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı.

Süpürgemin hazne bağlantı kısmındaki kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilerek, ürünümün ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya mümkünse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

02 Mart 16:36 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Ayşegül
Ayşegül
12 Mart 18:18

Hala sorun giderilmedi ne arayan var ne bilgi veren teşekkürler

Ayşegül
Ayşegül
13 Mart 15:54

Değişimi sağlanırsa çok sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2024 13:57
1.516
Arnica Süpürge Makinesi Ve Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamamak
Arnica Süpürge Makinesi Ve Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamamak
Arnica Süpürge Makinesi Ve Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamamak

profile
02 Mayıs 2024 23:35
2.380
Benzer Şikayet Yaz