to read complaints and reviews, or file yours.Kırılgan Birleşim Yeri Ve Pahalı Yedek Parça
Stilevs dikey süpürge anka s serisi Süpürge aldık kısa zamanda birleşim yeri Kırıldı. Bunu geliştiren imalatını yapan insanlar deneyip ArGe çalışmaları nı yapıp neden ürünü piyasaya sürmüyorlar. Birleşim yeri çok zenne herkesten şikayet var kısa sürede hemen kırılıp çöp oluyor. Yedek parça teminide zor. Birleşim haznesine 700 TL istiyor. Serviste Süpür genin kendisi zaten 2000 TL. Yedek parça bu kadar pahalı olabilir mi. Birleşim yerin daha sağlam dayanıklı olarak üretilmesini istirham ediyorum.
Gelişme
Stilevs marka dikey süpürgemi Tokat Zile’de Mehmet Önkuzu kardeşimden almıştım. Süpürgenin birleşim yeri çok zayıf olduğu için yaklaşık bir ay önce bu kısım kırıldı. Ürünün bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılan parçayı ürünü aldığım mağazaya bıraktım, ancak daha önce de bu ürünle ilgili şikayet yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem şikayetime cevap verilmemesi hem de ürünün bu kadar zayıf bir birleşim noktasına sahip olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle kırılan parçanın müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını ve bu parçanın daha sağlam, geliştirilmiş bir şekilde üretilmesini talep ediyorum. Ürünün birleşim yerinin güçlendirilerek benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri
Stilevs dikey süpürge anka s serisini aldım, kısa sürede birleşim yeri kırıldı. Yedek parça temin etmek istedik ancak 700 TL talep ediyorlar, servis ücreti 2000 TL. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı, mağaza servisten parçayı istedi ama elimize ulaşmadı ve marka bize hiçbir yaklaşımda bulunmadı. Bu yüzden bir daha alım yapmayacağım.
