Satın Aldığım Ayakkabı Orijinal Değildi Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım

Stepza isimli sitenin Instagram sayfasından iki adet ayakkabı aldım. Fakat görselle uyuşmayan ayakkabılarla karşılaştım. Aynı zamanda numaraları da bana uymadığı için iade etmek istedim. Bu durumu anlattım ve iadeyi ancak kupon indirimi olarak yapabilecekleri söylüyorlar. Bu yapılan iade değil başka...

Stepza Türkiye'den ayakkabı sipariş ettim. İade etmek istediğimi belirttim bana ücret iadesi yapmayacaklarını iade ücreti kadar kupon tamamlayacaklarını söylediler. Ayrıca kargoda ayakkabı kutusu ve ayakkabı ezilmişti. Orijinal ürün olduğunu söylüyorlar ama değil, bunu inandırmak için bir barkod num...

Instagram üzerinden 'Stepza' adlı sayfanın oluşturduğu kendi sitesinden, iade ve değişim güvencesi verildiği için kapıda ödeme ile bir ayakkabı satın aldım. Replika bir ürün aldığımı bilerek aldım; ancak fotoğraftakinden farklı bir ürün geldi. Üzerinde ne etiketi vardı, fotoğraflardaki gibi ne de ku...

Eski adıyla Mubb, yeni adıyla Stepza olan şirketten iki farklı ayakkabı siparişi verdim. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başkalarının yaşamaması için yazıyorum. İlk olarak, hiçbir şekilde para iadesi yapılmıyor, yalnızca hediye çeki veriliyor. İlk siparişim olan New Balance 530 modelini, ürün f...