to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Stepup isimli hesabın yönlendirmesiyle stepupco.com.tr adresinden oğlum için bir alana bir bedava kampanyasından faydalanarak Nike benzeri bir sweatshirt ve spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram UP4750, EFT dekont belge numaram ise A012026041101766’dır. Ödemeyi EFT ile yaptım ve iki ürün için 1.499 TL tutarında, EFT olduğu için ayrıca 100 TL indirimli olarak ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi havale ettiğim hesap alıcısı “M******* A** K****” olarak görünüyordu.
Ödeme sonrası tarafıma makbuz gönderildi ve bu makbuzda açık kimlik bilgilerim ile ürün kodu yer almasına rağmen, SMS yoluyla makbuzu Instagram üzerinden tekrar paylaşmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. 8 Ocak’ta istenen dekontu Instagram üzerinden gönderdim. Buna rağmen daha sonra 12 Ocak’ta tekrar aynı içerikte SMS alınca ilk başta sistemsel bir yanlışlık olabileceğini düşündüm. Ancak bu tarihten itibaren Instagram, e‑posta ve SMS’in geldiği telefon numarası üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Hem bu iletişimsizlik hem de Instagram sayfalarındaki yorumlarda fark ettiğim tutarsızlıklar nedeniyle artık mağdur olduğumu düşünmeye başladım ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde oğlum için hediye olarak Stepup markasından Instagram üzerinden tech sweatshirt ve kolye siparişi verdim. Sipariş sonrası SMS ile “ödeme bekleniyor” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ben de Instagram üzerinden yazıp kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak sanal ...
Stepup adlı markadan Instagram üzerinden up3823 sipariş numarası ile 16 Aralık’ta bir sipariş verdim. Aynı gün “sipariş alındı, onaylandı” şeklinde mesaj geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak stepup ile Instagram üzerinden iletişime...
14.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Stepup isimli siteden/sayfadan 4 adet ceket için toplam 2.300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, sipariş durumun...
Stepupco isimli Instagram sayfası üzerinden 18 Aralık tarihinde 2 adet mont siparişi verdim. Ödemeyi, sitelerinde EFT ile ödemede 100 TL indirim olduğunu belirttikleri için EFT yoluyla yaptım ve toplam 1400 TL gönderdim, dekontum da mevcut. Siparişime ait up3932 numaralı sipariş numaram bulunuyor. ...
5 Kasım tarihinde Stepup adlı internet sitesinden bir adet Nike Tech hırka ve eşofman satın almak için 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında, sitede altyapı çalışması olduğu belirtilerek ödemenin M******* A** G**** isimli kişiye ait IBAN’a havale/EFT olarak gönderilmesi istendi. Ben ...
Yorumlar