Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stepup | Stepupp.com.tr EFT Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve Para İadesi Talebi!

profile
12 Ocak 11:49
578

5 Ocak 2026 tarihinde “stepup Coo” adlı internet sitesinden iki adet Tech Fleece ürün siparişi verdim. Toplam tutar 999 TL tuttu ve ödemeyi kartla yapmak istediğimde, ödeme altyapısında sorun olduğunu söyleyerek benden havale/EFT ile ödeme yapmam istendi.

Bunun üzerine 999 TL’yi Garanti BBVA hesabımdan, m*** a*** g*** adına verilen IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim ve dekontu Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Ödemeyi yaptıktan ve dekontu gönderdikten sonra ise Instagram üzerinden benimle tüm iletişimi kestiler, mesajlarıma dönüş yapmadılar, siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler gönderilmedi. İlgili Instagram hesabının adı “stepupco” şeklindeydi.

Bu süreçte hiçbir şekilde ne ürünlerimi alabildim ne de param iade edildi. Yaşadığım durum nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. 999 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulmadı

profile
09 Aralık 2025 21:47
986
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Instagramdan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi İletişim Yok

profile
30 Kasım 2025 18:06
608
instagramdan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-yok-2.jpg
instagramdan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-yok-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Param Ve Güvenim Zedelendi

profile
18 Aralık 2025 01:56
713
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
03 Aralık 2025 18:19
1.011
Benzer Şikayet Yaz