to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım Cuma günü StepUp’ın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet alt ve 3 adet üst olmak üzere toplam 6 adet Tech fleece ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 7854’tür. Ürünleri indirimli olarak, kapıda ödeme yöntemiyle ve toplam 3.500 TL tutarında satın aldım.
Siparişimi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmemde, ürünlerin en geç salı veya çarşamba günü elime ulaşacağı belirtildi. Ancak çarşamba günü geçtiği halde kargoya verilmedi. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde ise 4 gün içinde kargoya verileceği söylendi fakat bu süre de dolmak üzere ve hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı.
İlk kez StepUp’tan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
12 Ekim’de Step Up Co üzerinden Tech Fleece adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 7014) ve ödemesini havale yöntemiyle 1.186 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Ürün kargo ile teslim edilecekti ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme ...
Stepupcoo’nun kendi sitesi üzerinden 7686 numaralı siparişimle t-shirt, şort takımı, eşofman altı, eşofman üstü ve 2 tane forma aldım. Siparişimi salı günü verdim ve üzerinden 5 gün geçti. Bana ürünlerin cumartesi günü teslim edileceği söylendiği için işe gitmedim, ancak siparişim hala elime ulaşmad...
Stepupcoo’dan 9 veya 10 Kasım tarihinde Tech fleece ürünü için sipariş verdim ve aynı gün içerisinde 800 TL’lik ödemeyi havale/EFT yoluyla firmanın hesabına gönderdim. Sipariş numaram 8233’tür. Ödeme dekontunu da hemen ardından Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen 11 Kasım’da bana ma...
5/11/2025 tarihinde Stepup.com üzerinden 2024 Sezon Tech Fleece Hoodie gri renk siparişi verdim (Sipariş No: 7704). Ürünün ödemesini havale yöntemiyle 1000 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresimi belirttim. Sipariş sırasında, ürünlerin genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği beli...
26 Eylül Cuma günü Stepupcom adlı siteden nctjg model Tech Fleece ürünü sipariş ettim ve yaklaşık 1200 TL’lik ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Bugün 18 Ekim Cumartesi olmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünün kargolanıp kargo...
Yorumlar