StepUp Siparişim Gönderilmedi

StepUp adlı kıyafet mağazasından ceket siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. 

Konuyla ilgili olarak mağazaya ulaşmak için tüm sosyal medya hesaplarından iletişime geçmeye çalıştım ancak her yerden engellendim. Sipariş ve ödeme dekontum elimde mevcut, gerekirse fotoğraf olarak paylaşabilirim.

Alışveriş sırasında değişim koşulu olduğu belirtilmişti. Şu anda mağdur durumdayım; ya ürünümün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.