to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Payup uygulaması üzerinden Stepup markasından eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem de aynı gün banka kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 8754 olup, ödemenin alınmasına rağmen kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iademin gecikmeksizin yapılmasını ve ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden stepupcoo hesabından #7838 numaralı eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi cuma akşamı oluşturdum ve bana ertesi gün, yani cumartesi günü kargoya verileceği söylendi. 1.700 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim, dekontum mevcut. Ancak ar...
15 Kasım’da StepUp’ın internet sitesi üzerinden kapüşonlu ve eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 9598). Siparişimi Yalova/Çiftlikköy adresine vermiştim. Ancak, bugüne kadar ürünüm kargolanmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta adre...
15/10/2025 tarihinde Step up adlı siteden 2 adet eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş kodu: 9548). Toplam 1700 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu da ilettim. Ancak siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de teslimat bilgisi tarafı...
28.02.2025 tarihinde Stepup internet sitesi üzerinden 8726170213 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Siparişimin “kargoya hazır” olduğu bildirildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişin ücreti kredi kartı ile internet üzerinden ödendi ve elimde ...
Yorumlar