to read complaints and reviews, or file yours. 
11/11/2025 tarihinde Stepup’ın resmi web sitesinden 2 adet eşofman üstü siparişi verdim (Sipariş No: 8559). Ürünlerde açıkça 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi.
Dün müşteri hizmetlerinden “pazartesi elinde olur” şeklinde bir bilgi aldım. Ancak bugün cumartesi ve kargolar yalnızca yarım gün çalışıyor; yarın ise pazar ve tamamen kapalı. Bu nedenle verilen teslimat sözü imkansız hale geldi. Sipariş durumunda hiçbir hareket yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum tamamen mağduriyet yaşamama sebep oldu. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda iptal edilerek ücret iadesi talep ettiğimi belirtmek isterim.
Ek Bilgi:
• Sipariş Tarihi: 11/11/2025
• Ürün: 2 adet eşofman üstü
• Sipariş No: 8559
• Verilen Söz: “Pazartesi elinde olur”
• Durum: Bugün cumartesi, hâlâ kargoya verilmedi
• Ödeme: Kredi kartı ile 1200 TL
• Fatura kesildi
Sosyal medyadan engellediler 😅 11 Kasım 2025’te stepup adlı satıcıdan 1200 TL karşılığında bir hırka sipariş ettim. Ürün kargoya verilmedi, mesajlarıma cevap yok ve engellendim. Bu açık yanıltıcılık ve tüketici hak ihlalidir.
Ödememin hemen iade edilmesini, satıcının resmi merciler tarafından incelenmesini ve gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
02/11/2025 tarihinde stepup adlı internet sitesinden eşofman takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 7536). Siparişi verirken ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin gönderileceği adres Eskişehir Odunpazarı olar...
28.02.2025 tarihinde Stepup internet sitesi üzerinden 8726170213 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Siparişimin “kargoya hazır” olduğu bildirildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişin ücreti kredi kartı ile internet üzerinden ödendi ve elimde ...
7 Kasım 2025'de Stepupcoo’nun internet sitesinden, Instagram üzerinden gördüğüm Nike Tech ve eşofman altı siparişini verdim. Sipariş numaram 7841. Ödememi Paytr linki aracılığıyla kendi banka kartımla, toplam 2200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala gönderilmed...
18 Ekim’de Stepup internet sitesinden 7158 numaralı siparişimi oluşturdum ve eşofman üstü ile altı için toplam 1.485 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Ödeme dekontlarını da ilettim. Siparişimle ilgili olarak yalnızca kargo şirketinin ismi (DHL) paylaşıldı, ancak ne bir kargo takip numarası verildi ne ...
Yorumlar