Ana Sayfa
StepUp | stepupp.com.tr
Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

ID:34233757

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Acar

StepUp | stepupp.com.tr

14 Kasım 2025 16:37

2.049

12 Kasım 2025 tarihinde Stepupcoo.com.tr üzerinden 2024 Sezon Tech Fleece Hoodie ve 2024 Sezon Tech Fleece Jogger ürünlerini toplamda 900 TL ödeyerek (#8688 numaralı sipariş) satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim Kocaeli adresime kargolanmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Hiçbirinden geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünlerim gönderilmediği için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Abdullah

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mustafa

StepUp | @stepup.turkey

08 Kasım 2025 15:45

673

5/11/2025 tarihinde Stepup.com üzerinden 2024 Sezon Tech Fleece Hoodie gri renk siparişi verdim (Sipariş No: 7704). Ürünün ödemesini havale yöntemiyle 1000 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresimi belirttim. Sipariş sırasında, ürünlerin genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği beli...

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.pdf

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

1 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Emine

StepUp | stepupp.com.tr

12 Kasım 2025 15:40

2.370

9 Kasım’da Stepupcoo’dan 2024 season Tech fleece Hoodie siparişi verdim. 10 Kasım’da da 8078 numaralı siparişin ücretini, toplam 900 TL olarak havale yoluyla ödedim ve ödeme dekontunu da aynı gün WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim. Teslimat adresim: Bahtiyarbostan Mahallesi, Küçük Kazancılar Sokak,...

siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

Mustafa

StepUp | stepupp.com.tr

08 Kasım 2025 15:52

2.335

05.11.2025 tarihinde Stepup.com üzerinden 2024 Sezon Tech Fleece Hoodie gri renk siparişi verdim (Sipariş No: 7704). Ürünün ödemesini havale yöntemiyle 1000 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresimi de belirttim. Siparişim garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçm...

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-teslimat-sorunu-yasiyorum-3.pdf

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-teslimat-sorunu-yasiyorum-2.pdf

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-teslimat-sorunu-yasiyorum-1.jpg

2 Yorum

Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İademi Talep Ediyorum

Hayriye

StepUp | stepupp.com.tr

13 Kasım 2025 22:51

2.267

12 Kasım 2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden Nike tech Hoodie takım siparişi verdim ve 1297 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8696’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem e-posta hem de Instagr...

1 Yorum

Efecan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi Yaşadım

Efecan

StepUp | stepupp.com.tr

10 Kasım 2025 20:40

2.740

Stepupcoo Instagram hesabı üzerinden 2 adet tech fleece hırka siparişi verdim (sipariş numarası: 7726). Siparişin ödemesini 950 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Teslimat adresim Ordu Ünye Saraçlı Mahallesi Yurt 2. Sokak No:5 Kat:4 olarak belirtildi. Siparişi 6 Kası...

6 Yorum