Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34233757

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
profile
Acar
StepUp | stepupp.com.tr
14 Kasım 16:37
2.039

12 Kasım 2025 tarihinde Stepupcoo.com.tr üzerinden 2024 Sezon Tech Fleece Hoodie ve 2024 Sezon Tech Fleece Jogger ürünlerini toplamda 900 TL ödeyerek (#8688 numaralı sipariş) satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim Kocaeli adresime kargolanmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Hiçbirinden geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünlerim gönderilmediği için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mustafa
StepUp | @stepup.turkey
08 Kasım 15:45
593

5/11/2025 tarihinde Stepup.com üzerinden 2024 Sezon Tech Fleece Hoodie gri renk siparişi verdim (Sipariş No: 7704). Ürünün ödemesini havale yöntemiyle 1000 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresimi belirttim. Sipariş sırasında, ürünlerin genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği beli...

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.pdf
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1 Destek
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emine
StepUp | stepupp.com.tr
12 Kasım 15:40
2.364

9 Kasım’da Stepupcoo’dan 2024 season Tech fleece Hoodie siparişi verdim. 10 Kasım’da da 8078 numaralı siparişin ücretini, toplam 900 TL olarak havale yoluyla ödedim ve ödeme dekontunu da aynı gün WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim. Teslimat adresim: Bahtiyarbostan Mahallesi, Küçük Kazancılar Sokak,...

siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

profile
Mustafa
StepUp | stepupp.com.tr
08 Kasım 15:52
2.329

05.11.2025 tarihinde Stepup.com üzerinden 2024 Sezon Tech Fleece Hoodie gri renk siparişi verdim (Sipariş No: 7704). Ürünün ödemesini havale yöntemiyle 1000 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresimi de belirttim. Siparişim garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçm...

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-teslimat-sorunu-yasiyorum-3.pdf
siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-teslimat-sorunu-yasiyorum-2.pdf
siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-teslimat-sorunu-yasiyorum-1.jpg
2 Yorum
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İademi Talep Ediyorum

profile
Hayriye
StepUp | stepupp.com.tr
13 Kasım 22:51
2.262

12 Kasım 2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden Nike tech Hoodie takım siparişi verdim ve 1297 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8696’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem e-posta hem de Instagr...

1 Yorum
1
Efecan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi Yaşadım

profile
Efecan
StepUp | stepupp.com.tr
10 Kasım 20:40
2.696

Stepupcoo Instagram hesabı üzerinden 2 adet tech fleece hırka siparişi verdim (sipariş numarası: 7726). Siparişin ödemesini 950 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Teslimat adresim Ordu Ünye Saraçlı Mahallesi Yurt 2. Sokak No:5 Kat:4 olarak belirtildi. Siparişi 6 Kası...

5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz