Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33930114

Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi Satıcıdan Geri Dönüş Yok

profile
Çınar
StepUp | stepupp.com.tr
12 Ekim 2025 20:29
748

19 Ağustos tarihinde stepup markasının Instagram hesabı üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1519,05 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait yalnızca 4 haneli bir takip numarası verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş adresim İzmir ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünümün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Stepup’tan ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asel sonuçtan hiç memnun değil

Stepup Siparişimde Bilgilendirme Yok Kargo Hazırlanmıyor İletişim Sağlanamıyor

profile
Asel
StepUp | stepupp.com.tr
13 Ağustos 2025 11:59
616

6 Ağustos’ta Stepup’ın Instagram hesabı üzerinden 1700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 6825. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hazırlanmamış görünüyor. Siparişimin durumu hak...

stepup-siparisimde-bilgilendirme-yok-kargo-hazirlanmiyor-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
stepup-siparisimde-bilgilendirme-yok-kargo-hazirlanmiyor-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi İletişim Yok Param İade Edilmiyor

profile
Berna
StepUp | stepupp.com.tr
08 Eylül 2025 17:06
697

Stepupcoo Instagram hesabı üzerinden 25 Ağustos tarihinde 6853 kodlu siparişi verdim ve 838,99 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, aynı gün telefonuma "siparişiniz kargoya hazır" şeklinde bir mesaj geldi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kar...

1 Destek
1 Yorum
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Stepup'tan Aldığım Ürün Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor

profile
Nuray
StepUp | stepupp.com.tr
29 Nisan 2025 13:46
483

Stepup satın aldığım ürünü kargo yapmadı. 3 Nisan 2025 tarihinde Instagram'da karşımıza çıkan Stepup mağazasının www.shopier.com/stepupcom sayfasından alışveriş yaptım ve kredi kartımla ödedim. Ancak ürünler tarafıma gönderilmedi. Instagram DM den WhatsApp müşteri hatlarından ve mail adreslerinden u...

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

profile
Hülya
StepUp | stepupp.com.tr
26 Ekim 2025 11:30
1.782

16 Ekim'de Instagram üzerinden karşıma çıkan stepup adlı spor giyim markasından, 7108 sipariş numarasıyla bir eşofman takımı siparişi verdim. Sitede banka altyapılarının uygun olmadığı, sadece havale ve kapıda ödeme seçeneklerinin mevcut olduğu belirtiliyordu. 1485 TL tutarındaki ödemeyi havale yolu...

siparis-sonrasi-urun-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
siparis-sonrasi-urun-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg
1 Destek

Siparişten Sonra Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Arzu
Stepza
15 Eylül 2025 13:52
466

1 Ağustos’ta @stepza Instagram hesabı üzerinden 1.400 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 38754545784). Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişten sonra hem @stepza hem de sonradan isim değiştirerek açılan @hoostep hesabı üzerinden defalarca mesaj attım ...

Benzer Şikayet Yaz