Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi Ve Mesajlarıma Cevap Alamıyorum

profile
21 Kasım 2025 14:57
670

Stepupcoo isimli Instagram sayfasından 15 Kasım günü 2 eşofman ve 1 ceket siparişi verdim. Toplam 1500 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim için hiçbir şekilde kargo oluşturulmadı ve ürünlerim gönderilmedi.

İlk başta sistemsel gecikme olduğuna dair bahaneler söylendi, ancak daha sonra Instagram üzerinden attığım mesajlara artık hiç cevap verilmemeye başlandı. Şu anda mesajlarım okunmuyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem mağdur edildim hem de güvenim tamamen sarsıldı. Ödemesini yaptığım 1500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2025 10:44

Stepupp üzerinden 8 Kasım tarihinde internetten kıyafet siparişi verdim, ödemesini de EFT ile 1500 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte Stepupp ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlarıma ne de taleplerime yanıt verilmiyor, siparişimle ilgili bilgi dahi verilmiyor.

Hem siparişini verdiğim kıyafetin en kısa sürede gönderilmesini hem de ödediğim 1500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde adli işlemlere başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berat
Berat

Benimde mesajlarım okunmuyor başka hesaptan farlı bir konu yazdım bilerek mi yapıyorlar diye amuda okumadılar uzun bir zamandır stde atmıyorlar bence izinli olabilirler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

İthal Nike Ayakkabısında Çatlak, Fatura Yok Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi

profile
30 Mart 23:13
451
İthal Nike Ayakkabısında Çatlak, Fatura Yok Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi
İthal Nike Ayakkabısında Çatlak, Fatura Yok Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi

Koçluk Paketi İçin İade Talebinin Reddedilmesi

profile
01 Mayıs 15:47
108
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2025 11:47
219
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz