to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupcoo üzerinden bir mont ve bir hırka siparişi verdim. Ödeme için benden EFT/havale istendi ve ben de 2 gün önce toplam 1.500 TL’yi banka havalesi ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne sipariş numarası ne dekont onayı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödeme sonrası WhatsApp, Instagram DM ve diğer kanallardan firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım dahi görülmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödemenin alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verildi.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de mümkünse ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağdur edilmek istemiyorum ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Stepupcoo’nun internet sitesinden bu ayın 15’inde bir ceket sipariş ettim ve 800 TL ödemeyi belirtilen IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yaptım. Ödeme yapmama rağmen ürünüm bugüne kadar gönderilmedi ve kargo ya da sipariş durumuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için yazılı olarak...
Stepupcoo isimli Instagram sayfasından 15 Kasım günü 2 eşofman ve 1 ceket siparişi verdim. Toplam 1500 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim için hiçbir şekilde kargo oluşturulmadı ve ürünlerim gönderilmedi. İlk başta sistemsel gecikme o...
Stepupcoo adlı siteden geçen hafta salı günü Nike Tech Fleece ürün siparişi verdim. Toplam tutar 1.000 TL olmasına rağmen EFT/havale ile 900 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden s...
Stepupcoo Instagram hesabı üzerinden 2 adet tech fleece hırka siparişi verdim (sipariş numarası: 7726). Siparişin ödemesini 950 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Teslimat adresim Ordu Ünye Saraçlı Mahallesi Yurt 2. Sokak No:5 Kat:4 olarak belirtildi. Siparişi 6 Kası...
14 Kasım’da Stepupcoo markasından 2 adet ceket siparişi verdim ve toplamda 1.100 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da WhatsApp üzerinden ilettim. Siparişin 3-4 gün içinde tarafıma, Nevşehir’e ulaşacağı söylendi. Ancak siparişten bir gün sonra, ödemenin yapılmadığına dair bir...
Yorumlar