to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Stepup/Instagram adresi üzerinden hırka ve eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 8597’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim fakat defalarca denememe rağmen sistemden sürekli red yanıtı aldım, bankamda herhangi bir sorun yoktu. Bunun üzerine firma yetkilileri EFT/havale ile ödeme yapmamı istedi ve 900₺ tutarındaki ödemeyi şahıs adına banka dekontu ile gerçekleştirdim.
Siparişim için 4 gün içinde teslimat yapılacağı yazılmıştı. Adresim Seyhan/Adana Yeşilyurt Mahallesi 70001 Sokak Evren Sitesi a2 Blok Kat 5 Daire 18 olarak iletilmişti. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapıldı. Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım.
Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim 900₺’nin tarafıma iadesini istiyorum.
10 Kasım ve 15 Kasım tarihlerinde Instagram üzerinden Stepupcoo hesabından eşofman ve ayakkabı siparişi verdim (#8390 ve #9626 numaralı siparişler). Siparişlerimin üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ...
12 Kasım’da stepupcoo.com.tr üzerinden 8667 numaralı siparişle bir adet tech fleece hırka ve bir adet tech fleece eşofman altı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1000₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünlerim belirtilen sürede teslim edil...
9 Kasım’da Stepup’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet Tech Fleece hırka siparişi verdim (sipariş no: 8106). Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1700 TL olarak firmanın IBAN’ına gönderdim ve dekontum mevcut. Siparişimin üzerinden 9-10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş...
13 Kasım'da Stepup internet sitesinden hırka, sweatshirt ve eşofman olmak üzere toplam 2.900 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 8856). Siparişimin İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmad...
Stepupcoo Instagram hesabı üzerinden 2 adet tech fleece hırka siparişi verdim (sipariş numarası: 7726). Siparişin ödemesini 950 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Teslimat adresim Ordu Ünye Saraçlı Mahallesi Yurt 2. Sokak No:5 Kat:4 olarak belirtildi. Siparişi 6 Kası...
Yorumlar