to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi 4 Gün Boyunca Gelmedi
12 Ocak 01:26479
Stepup markasından 6 Ocak’ta Instagram üzerinden bir eşofman altı siparişi verdim. Ertesi gün, 7 Ocak’ta siparişi iptal etmek için yine Instagram hesabı üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana 1 ila 3 iş günü içinde para iadesinin hesabıma yatırılacağı söylendi.
Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Telefon numaram firma kayıtlarında mevcut olmasına rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de para iadesi gerçekleşti.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, siparişime ait ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
