to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupcoo’dan 5 Aralık tarihinde EFT ile mont ve ayakkabı siparişi verdim. Ödememi yaptıktan sonra siparişimin onaylandığı söylendi, hatta dekontumu da ilettim. Buna rağmen daha sonra bana “ödeme yapılmadı” şeklinde mesaj geldi ve site üzerinde sipariş sayfamda da hâlâ ödeme yapılmamış gibi görünüyor.
Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne ürünlerim gönderildi ne de ödeme durumum sistemde düzeltilerek net bir bilgi paylaşıldı. Paramı ödemiş olmama rağmen hem ürünlerim yok hem de muhatap bulamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güven sarsıcı.
Stepupcoo’dan ya siparişini verdiğim mont ve ayakkabının bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Stepupcoo üzerinden bir mont ve bir hırka siparişi verdim. Ödeme için benden EFT/havale istendi ve ben de 2 gün önce toplam 1.500 TL’yi banka havalesi ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne sipariş numarası ne dekont onayı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödem...
30 Kasım’da Instagram üzerinden Stepupcoo adlı satıcıdan Stepupcoo eşofman takımı siparişi verdim. 1.800 TL ödemeyi EFT/havale ile yaptım ve dekontum hâlâ mevcut. Satıcının sayfasında teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçti, ne ürünüm gönderildi ne de herha...
Stepupcoo isimli Instagram sayfasından 19 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Daha sonra siparişim firma tarafından iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kart bilgilerimi girerek, toplam 1.490 TL olarak yaptım ve elimde ödediğime dair dekont da bulunuyor. Sipariş i...
Stepupcoo adlı Instagram sayfasından 17 Kasım civarında ayakkabı ve mont siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım ve elimde dekont mevcut, ödeme M******* A** G**** adına yapıldı. Ödemeden sonra başta mesajlarıma hızlıca dönüş yapıyorlardı, her yazdığımı görüyor ve cevaplıyorlardı. Ar...
5 Aralık’ta stepupco.com.tr internet sitesinden eşofman ve hırka satın aldım. Ödemeyi EFT ile toplam 899 TL olarak yaptım ve banka dekontum mevcut. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme de yapılmadı. Durumla ilgili para iad...
Yorumlar