to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık’ta stepupco.com.tr internet sitesinden eşofman ve hırka satın aldım. Ödemeyi EFT ile toplam 899 TL olarak yaptım ve banka dekontum mevcut. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Durumla ilgili para iadesi talep etmek için firmaya ulaştım, Instagram hesapları olan stepupcoo üzerinden de yazdım fakat mesajlarım sadece görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de iade sürecim başlatıldı. En kısa sürede 899 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
12.11.2025 tarihinde Stepup/Instagram adresi üzerinden hırka ve eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 8597’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak iste...
30 Kasım’da Instagram üzerinden Stepupcoo adlı satıcıdan Stepupcoo eşofman takımı siparişi verdim. 1.800 TL ödemeyi EFT/havale ile yaptım ve dekontum hâlâ mevcut. Satıcının sayfasında teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçti, ne ürünüm gönderildi ne de herha...
Stepupcoo üzerinden bir mont ve bir hırka siparişi verdim. Ödeme için benden EFT/havale istendi ve ben de 2 gün önce toplam 1.500 TL’yi banka havalesi ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne sipariş numarası ne dekont onayı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödem...
Stepupcoo isimli Instagram sayfasından bir hırka ve bir eşofman siparişi verdim. Toplam 1.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra benden dekont istediler, dekontu Instagram üzerinden gönderdim ve 'Haftaya sizde olur' şeklinde dönüş yaptılar. Bir süre sonra aynı mesaj tekrar gönder...
Stepupcoo isimli Instagram sayfasından 15 Kasım günü 2 eşofman ve 1 ceket siparişi verdim. Toplam 1500 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim için hiçbir şekilde kargo oluşturulmadı ve ürünlerim gönderilmedi. İlk başta sistemsel gecikme o...
Yorumlar