to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Stepupco’nun Instagram hesabı üzerinden Tech Fleece 2024 Black ve Nokta Jogger ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 10102. Ödemeyi banka kartı ile havale yoluyla toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, ödememin ellerine ulaşmadığına dair bir mesaj aldım. Dekontum elimde olmasına rağmen, ödemenin ulaşmadığı iddia edildi.
Hem ürünlerimin gönderilmesini hem de ödemenin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Teslimat adresim Yalova Termal olarak belirtilmişti.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Aksi halde, alıcının IBAN ve isim-soy isim bilgileri elimde olduğundan dolayı kime dava açacağımı biliyorum ve gerekli yasal yollara başvurup ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
10 Ağustos Pazar günü Stepupcoo’nun kendi internet sitesinden Nocta Tech Fleece Joggers adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 6834). Bugün 17 Ağustos ve aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmadan hiçbir bilgilendirme alamadım, ciddi bir iletişimsizlik problemi ...
Stepupcoo’dan 9 veya 10 Kasım tarihinde Tech fleece ürünü için sipariş verdim ve aynı gün içerisinde 800 TL’lik ödemeyi havale/EFT yoluyla firmanın hesabına gönderdim. Sipariş numaram 8233’tür. Ödeme dekontunu da hemen ardından Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen 11 Kasım’da bana ma...
12 Kasım’da Stepup’un internet sitesi üzerinden 8804 numaralı Nike Tech Fleece siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sırasında ürünün pazartesi günü elime ulaşacağı belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...
12 Ekim 2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden Nocta Tech Fleece ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 7017). Siparişin 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul’dur. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Stepupcoo müş...
Marka: Stepupcoo – Ürün: “Tech” adlı giyim ürünü – Sipariş No: 9209 14 Kasım 2025’te “Tech” adlı ürünü sipariş verip ödemeyi Halkbank üzerinden 1.600 TL havale ile yaptım ve dekontu ilettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş numarası dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram ve WhatsA...
Yorumlar