to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 Cumartesi günü stepup üzerinden internetten bir mont siparişi verdim. Sistemsel bir sorun olduğu ve havale ödemesinin kabul edildiği söylendi, ben de 1.999 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası up1475 numaralı sipariş oluşturuldu ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem sistem üzerinden mesaj yazdım hem de Instagram hesabınızdan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi yapmış olmama ve sipariş numaramın bulunmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.
Stepup’ten ya siparişini verdiğim montun acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da gecikmeden 1.999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Step Up adlı hesaptan 21 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı ve bir mont siparişi verdim. Sipariş için toplam 2.770 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Elimde Up1492 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ayakkabı ne d...
16.11.2025 tarihinde Stepup markasından Instagram üzerinden 9870 sipariş numarası ile bir mont siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a 2000 TL olarak havale ettim. Siparişimi verdikten sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden Stepup ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak iki gün geçmesine rağmen hiçbi...
22.11.2025 tarihinde Stepupcoo adlı siteden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram up1572. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir mesaj veya mail gönderildi. Instagram üzerinden firmaya birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri...
19 Kasım tarihinde Stepupcoo isimli siteden toplam 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk etapta benden havale yöntemiyle ödeme yapmam istendi. Bu şekilde işlem yaptığım halde siparişim onaylanmadı. Ertesi gün, ödeme yöntemini düzelttiklerini ve site üzerinden ödeme yapabileceğimi belirten bir mes...
19 Kasım’da Stepup üzerinden bir ürün siparişi oluşturdum. Ürünün bedeli olan 1.290 TL’yi kendi adıma havale yoluyla ilgili hesaba gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Ödeme sonrası Instagram üzerinden iletişim kurduğum hesap tarafından e...
Yorumlar