to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Step Up adlı hesaptan 21 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı ve bir mont siparişi verdim. Sipariş için toplam 2.770 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Elimde Up1492 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor.
Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ayakkabı ne de mont tarafıma gönderilmedi. Satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ayakkabı ve montun hiçbir bahane olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Stepup markasından Instagram üzerinden 9870 sipariş numarası ile bir mont siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a 2000 TL olarak havale ettim. Siparişimi verdikten sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden Stepup ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak iki gün geçmesine rağmen hiçbi...
16.11.2025 tarihinde stepup üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10199. Ancak o günden bu yana ne kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden stepup ile ile...
16 Kasım’da Stepup’tan Instagram üzerinden iki adet ceket siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgili olarak Instagram üzerinden def...
19 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Step Up adlı satıcıdan Nike Tech Fleece ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 6847. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde ...
Stepup adlı firmadan geçtiğimiz hafta cuma günü Instagram üzerinden bir mont ve bir eşofman siparişi verdim. Normal kredi kartı ödemesiyle almak istedim ancak ödemem “bozuk” denilerek kartla işlem alınmadı, bunun üzerine bana IBAN verildi ve 2.000 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra...
Yorumlar