to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Stepup üzerinden bir ürün siparişi oluşturdum. Ürünün bedeli olan 1.290 TL’yi kendi adıma havale yoluyla ilgili hesaba gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm gönderilmedi.
Ödeme sonrası Instagram üzerinden iletişim kurduğum hesap tarafından engellendim ve şu anda hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Denediğim tüm telefon numaraları kapalı olduğu için Stepup tarafına da ulaşamıyorum. Elimde yaptığım havaleye ait dekont ve hesap bilgileri mevcuttur.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma gönderdiğim 1.290 TL ödemenin derhal iade edilmesini ve bu konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
16.11.2025 tarihinde stepup üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10199. Ancak o günden bu yana ne kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden stepup ile ile...
18 Ekim’de Stepup internet sitesinden 7158 numaralı siparişimi oluşturdum ve eşofman üstü ile altı için toplam 1.485 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Ödeme dekontlarını da ilettim. Siparişimle ilgili olarak yalnızca kargo şirketinin ismi (DHL) paylaşıldı, ancak ne bir kargo takip numarası verildi ne ...
Stepup.com üzerinden “Tech üst” adlı ürünü 14 Kasım’da sipariş ettim ve ödemeyi de havale ile karşı tarafın şahsi hesabına yaptım. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen ne siparişime dair bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Elimde hem havale dekontum hem de si...
12 Kasım 2025 tarihinde Stepup’un kendi web sitesi üzerinden 8699 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine 17 Kasım Pazar günü saat 21.56’da site üzerinden iade talebi o...
Stepup adlı firmadan geçtiğimiz hafta cuma günü Instagram üzerinden bir mont ve bir eşofman siparişi verdim. Normal kredi kartı ödemesiyle almak istedim ancak ödemem “bozuk” denilerek kartla işlem alınmadı, bunun üzerine bana IBAN verildi ve 2.000 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra...
Yorumlar