Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Montlar Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Instagram üzerinden “stepupcoo” adlı hesaptan 2 adet mont siparişi verdim. Ödeme sırasında Shopier’de sorun olduğunu söyleyerek benden ödemeyi IBAN üzerinden yapmamı istediler. Pazartesi günü 1.500 TL’yi belirtilen IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden attığım mesajlara bakmıyorlar, herhangi bir cevap vermiyorlar ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Şu an ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de iletişim kurabiliyorum.

Ödemesini yaptığım 2 adet montun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde 1.500 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.