to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Ödeme Yaptım, Kargo Bilgisi Alamadım, İade İstiyorum
Stepupp.com.tr adlı siteden, Instagram üzerinden yönlendirme ile bir çift Air Max Plus tn Voltage Purple ayakkabı satın aldım, yılbaşı kampanyası kapsamında da yanında 5th Gen Tech Fleece Jogger’ın hediye edileceği söylendi. 3 Ocak’ta siparişi oluşturdum, 5 Ocak’ta da bana verilen IBAN numarasına 1.500 TL havale/EFT yaparak ödemeyi gerçekleştirdim. Dekontu Instagram DM üzerinden gönderdim ve bana ürünün ertesi gün, yani salı günü kargoya verileceği söylendi.
Ancak o günden bu yana ne kargo ile ilgili bir bilgilendirme, ne takip numarası, ne de herhangi bir mesaj aldım. Herhangi bir sipariş numarası ya da kargo firması bilgisi de paylaşılmadı. Yaklaşık 5 gündür Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmiyor, ödeme yaptıktan sonra mesajlarıma tamamen dönüş yapılmamaya başlandı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini, gönderi ve takip bilgilerimin paylaşılmasını istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.500 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum.
