Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35324471
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Değişim

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Değişim
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Değişim
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Değişim
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Değişim
profile
Utku
Stepstoretr
05 Mart 07:14
266

Shopier üzerinden Steps Store adlı satıcıdan 14 Şubat’ta Adidas marka 41 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 2 gün sonra elime ulaştı ancak gelen ürün, seçtiğim modelle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir modeldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve tarafıma bir kod verildi, ürünü de 19 Şubat’ta bu kodla kargo üzerinden değişim için geri gönderdim. Sipariş numaram 655471981’dir.

Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık 20 gündür WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Her görüşmemizde benden farklı bir model seçmem isteniyor, model seçtiğimde ise numara stok kontrolü yapılacağı söylenip sonrasında tekrar geri dönüş yapılmıyor. Bu şekilde sürekli oyalanıyorum. Ayrıca bu süreçte benden kargo ücreti de talep edildi.

Yanlış ürün göndermelerine, ardından da değişim için ürünü yollamama rağmen haftalardır hiçbir çözüm sunulmadan bekletilmeme gerçekten pişman oldum. Tarafıma ya ilk başta sipariş verdiğim gibi Adidas 41 numara doğru ürünün bir an önce gönderilmesini, eğer bu ürün stokta yoksa da ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Utku
Utku
12 Mart 09:34

Sipariş ettiğim Adidas 41 numara ayakkabı yanlış model olarak geldi, değişim talebinde bulundum ve kodla ürünü geri gönderdim. 20 gün boyunca WhatsApp ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak net bir bilgi alamadım. Farklı modeller önerildi, stok kontrolü yapılacağı söylendi fakat geri dönüş olmadı. Sonuçta 4‑5 model beğendikten sonra ellerinde olmadığı söylendi ve mecbur kaldığım bir modeli almak zorunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
Vega Spor
25 Kasım 2025 16:38
2.571

6 Kasım’da Shopier üzerinden Vegaspor adlı satıcıdan 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Toplamda 2.547 TL ödedim. Siparişimi verirken ürünlerin iş günü içerisinde kargoya verileceği ve tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı, kargo DHL ile 19 Kasım’da elime ulaştı. Ancak paket elime ulaştığında ü...

yanlis-numara-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Stepstore Ve Shopier'de Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi

profile
Kazım
Stepstoretr
25 Şubat 13:18
579

17.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden Stepstore.co adlı satıcıdan iki çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmayınca önce Instagram üzerinden, ardından da WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp kargo bilgilerini sordum. Satıcı, açıklama kısmında teslimatın ...

stepstore-ve-shopierde-teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-5.jpg
stepstore-ve-shopierde-teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-4.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ayakkabı Yok Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Fatma
Stepstoretr
02 Aralık 2025 23:17
2.235

Shopier üzerinden satış yapan Stepsportr adlı mağazadan yaklaşık 10 gün önce 40 numara ithal bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün için 2.400 TL, ayrıca değişim için de firmaya IBAN üzerinden 250 TL kargo ücreti ödedim. Ödemeler yapıldıktan sonra, bu kez sipariş verdiğim numara için ellerinde ürün olma...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz