to read complaints and reviews, or file yours.Stepstoretr Görsellerdeki Ürünle Alakası Olmayan, Farklı Bir Ürün Olarak Elime Ulaştı
Stepstore mağazasından 29 Şubat tarihinde görsellerine aldanarak bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle renk ve kalite olarak hiçbir şekilde uyuşmuyor, arada tabiri caizse dağlar kadar fark var. Gönderilen ayakkabı hem çakma hem de oldukça kalitesiz.
Bunu fark eder etmez firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim. Benden değişim için ayrıca 350 TL kargo ücreti göndermemi istediler, mağduriyetim giderilsin diye bu ücreti de ödedim. Ancak değişim için gönderilen ikinci ayakkabı da yine görsellerdeki ürünle alakası olmayan, farklı bir ürün olarak elime ulaştı.
Hem ilk gönderilen ürünün görselle alakasız ve kalitesiz olması, hem de üstüne ekstra 350 TL ödeyip yine farklı ve uygunsuz bir ürünle karşılaşmam sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
