Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Yanlış Gönderildi Param İade Edilmiyor

profile
23 Eylül 2025 17:06
4.517

8 gün önce Instagram’daki stepturkiye.co hesabı üzerinden Nike Tekno model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 758632101. Siparişi online ödeme ile 2360 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Step markası yanlış stok girişi yapmış ve istediğim ürün gönderilmedi.

Sorunun çözümü için kendilerine Instagram üzerinden mesaj attım. Sadece bir kez dönüş yaptılar ve başka bir ürün gönderebileceklerini söylediler, fakat ben ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Bu talebimden sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param iade edilmedi.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül

Zaman geçmeden e-devlet üzerinden lütfen Tüketici Mahkemesi'ne başvurun. Paranızı geri alacaksınızdır. Bende mağdurum aynı konuda ve asla bu işin peşini bırakmayacağım. Sizde bırakmayın.

Güneş
Güneş

Step Türkiye'den geçtiğimiz kış bir Adidas samba ayakkabı aldım. Orijinal olduğunu söylüyorlar ama asla değil ürün yer yerinden belli ediyor iç ipleri bile temizlenmemiş. Bir hata yaptınız veya onlar yaptı asla müşteri memnuniyeti değil aldıkları paraya bakıyorlar yanlış bir tutum. Para iadesi zaten yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve Doğru Sipariş Talep Ediliyor

profile
25 Ağustos 2025 12:00
2.732
Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve Doğru Sipariş Talep Ediliyor
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-dogru-siparis-talep-ediliyor-2.jpg

Yanlış Ve Hatalı Ürünlere Cevapsız Kalan Destek

profile
02 Temmuz 2025 10:22
4.226
Yanlış Ve Hatalı Ürünlere Cevapsız Kalan Destek
Yanlış Ve Hatalı Ürünlere Cevapsız Kalan Destek
Yanlış Ve Hatalı Ürünlere Cevapsız Kalan Destek
Yanlış Ve Hatalı Ürünlere Cevapsız Kalan Destek
+1
yanlis-ve-hatali-urunlere-cevapsiz-kalan-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz