to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Chanel Yağmur Botu Ücretsiz Değişim İsteği
Shopier üzerinden Steptürkiye mağazasından birkaç gün önce Chanel yağmur botu satın aldım. Ürün 3,5 gün önce elime ulaştı ancak defolu geldi. Sayfalarında açıkça “iade yok, değişim var” şeklinde bir ifade yer aldığı için, defolu ürün geldiğini belirterek sorunsuz bir ürünle değişim talep ettim.
Buna rağmen tarafıma “Merhabalar, ürünler yurt dışından gelmektedir. Bu gibi durumlar söz konusu olabilir, bu yüzden 60.000 TL’lik ayakkabıyı 6.000–7.000 TL’ye alabiliyorsunuz.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Yani hem iade hakkı tanınmıyor, hem de daha uygun fiyata aldığım için defolu ürün gelmesini normalleştirici bir yaklaşım sergileniyor.
Ben ürünü indirimli de alsam, defolu olmayan ve kullanıma uygun bir ürün beklemek en doğal hakkım. Defolu ürün gönderilip arkasından da fiyat üzerinden böyle bir gerekçe sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sipariş numaram 585726705 olup, defolu gelen Chanel yağmur botumun ilan ettikleri “değişim” vaadine uygun şekilde, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin acilen kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arkadaşlar asla ilgilenmiyorlar ürünle ilgili yapabilecek bir şeyimiz yok demişlerdi en son buraya yazınca da dönüş olmadı ben buraya bakmadan almıştım çok yorum varmış baksam daha önce almazdım en azından bizim gibi milleti de kandırmasınlar kalsın burda bunlar hakkımı helal etmiyorum hayatımda ilk defa böyle kötü bir alışveriş yaşadım.
