to read complaints and reviews, or file yours. 
Steptürkiye.co üzerinden 16.03.2026 tarihinde New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana defolu olarak ulaştı, bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve iadem gerçekleştirildi. Ardından aynı ayakkabıyı tekrar sipariş ettim, ancak bu sefer gelen üründe yine sorun vardı.
Tekrar iletişime geçtiğimde, değişim hakkımın sadece bir kez olduğu ve bu sebeple ikinci kez değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa ilk değişim talebim tamamen ürünün defolu gelmesinden, yani mağazanın ürünü kontrol etmeden göndermesinden kaynaklanıyordu. Çalışanların bu sorumsuzluğu yüzünden şu anda ayakkabımı kullanamıyorum.
Ayrıca firma ile tekrar iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmamakta, herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. 717305422 numaralı siparişe ait, 3.097 TL ödediğim bu alışverişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabımın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Steptürkiye.co internet sitesi üzerinden 773206434 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak ayakkabı kullanılmış ve defolu olarak gönderilmiş durumda. Kutudan çıkan ürün kesinlikle yeni değil ve bu şekilde bir gönderimi asla kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez ...
4 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da Step Türkiye adıyla faaliyet gösteren firmadan kredi kartı ile New Balance 9060 model ayakkabı (Sipariş No: 360953813) satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını ve beklediğim kalitede olmadığını fark ettim. Firma, sosyal medyada fenomenler aracılığıyl...
16 Ocak’ta Stepturkiye.co web sitesi üzerinden New Balance marka, 37 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Yıllardır her markada giydiğim 37 numara bu firmadan aldığım üründe dar geldi. Ürünü geri gönderip değişim talep ettim, bu sırada benden 21 Ocak’ta değişim için ayrıca 530 TL fark alındı ve topl...
Stepturkiye.co adlı internet sitesinin Shopier mağazasından, sosyal medyada bazı fenomenler aracılığıyla yapılan reklamları görerek New Balance marka ayakkabı sipariş ettim. İlk siparişimde ayakkabı küçük geldiği için değişim talep ettim ve bu süreçte herhangi bir sorun olmamasına rağmen iade sırası...
1 Aralık’ta Step Türkiye üzerinden 258304097 numaralı sipariş ile toplam 1.169,98 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Süreç boyunca her sorduğumda “kargonuz yola çıkacak.” denilerek oyalandım. Bugün ise ürünü “defolu” gerekçesiyle gönderemey...
Yorumlar