Step Giyim Kısa Sürede Renk Atan Ve Yakaları Yırtık Çıkan Gömleği Kabul Etmedi



23.05.2026 tarihinde Step Tesettür Kayseri mağazasından aldığım bayan gömleğin rengi çok kısa sürede attı ve gömleği henüz giymemiş olmama rağmen yakalarında yırtıklar olduğunu fark ettim. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için mağazaya başvurdum.
Mağazaya gittiğimde fişi benden aldılar, 15 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde ne arandım ne de bilgilendirildim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittiğimde hem fişimi geri vermediler hem de ürünle ilgili kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek sorumluluk almadılar.
Kısa sürede renk atan ve yakaları yırtık çıkan bu gömleğin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, fişimin tarafıma iade edilmesini ve ürün için değişim ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.










