to read complaints and reviews, or file yours.Rukiş Butik Gömlek Ücretimin İadesini Talep Ediyorum
Rukiş Butik’ten 18 Mart 2026 tarihinde mağazadan satın aldığım renkli gömlek, yalnızca bir kez ve 15 dakikalık kısa bir programda yıkanmasına rağmen aşırı şekilde çekerek ciddi oranda küçüldü. Ayrıca dikiş yerlerinden patlamalar oldu ve renginde de belirgin bozulmalar yaşandı.
Bu durumu fark eder etmez gömlekle birlikte mağazaya gittim ancak ne çalışanlar ne de mağaza sahibi konuyla ilgilendi, ürünüm ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, rukiş Butik’ten gömlek ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Ruki̇ş Butik mağazasından yaklaşık 18 Mart 2026 tarihinde gömlek satın aldım. Ürünü üzerindeki talimata uygun şekilde kuru temizlemeye verdim ancak kuru temizlemeden sonra gömlek aşırı derecede çekti, ciddi anlamda küçüldü ve aynı zamanda deforme oldu. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılmayacak durumdadır.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya gittim fakat mağazadaki çalışanlar benimle doğru düzgün ilgilenmediler, neredeyse yüzüme bile bakmadan bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ürünü elde yıkamam gerektiğini ifade ettiler ancak ben zaten kuru temizleme talimatına uygun hareket etmiştim. Kendime muhatap bulamadım ve oldukça kaba, hoş olmayan bir tutumla karşılaştım.
Ruki̇ş Butik’ten toplamda 9.500 TL’lik alışveriş yaptım, şikayetçi olduğum gömleğin de yaklaşık bedeli 1.000 TL’dir. Ürünün kuru temizleme sonrası bu şekilde çekmesi ve deforme olması sebebiyle gömleğin iadesinin alınmasını ya da en azından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Fiş/fatura ve ödeme belgelerim mevcuttur, ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Rukiş Butik’ten 18 Mart 2026 tarihinde aldığım renkli gömlek, kısa bir yıkamadan sonra aşırı çekti, dikiş yerlerinden patlamalar oldu ve renginde bozulmalar yaşandı. Mağazaya giderek durumu bildirdim, ancak çalışanlar ve mağaza sahibi ilgilenmedi. Bu nedenle değişim talep ediyorum.
