Stenhus Sapanca Hizmet Kalitesizliği

Nereden başlasam bilemiyorum her şey o kadar kötüydü. Konum atılacağı söylendi atılmadı internetten kendimiz bulup gittik. Giriş yapmak için tesisin önüne geldiğimizde sahibini aradık. Bize siz geçin yerleşin eve dediler. Hangisi olduğunu bilmediğimizi söyledik. Bize birini yönlendireceğini söyledi. Yarım saat sonra çalışanı kendimiz bulduk ve giriş yapabildik, üstelik kimsenin aramadığını söyledi. Siz geçin eviniz temizlendi dediği yerde temizlenmemiş. Çalışan bebeğiniz var sizi başka eve alayım temiz yer yok şu an dedi. Temizliği yapılan başka bir eve gidip temizliğin bitmesini bekledik. Bu sırada kucağımda 2 aylık bebeğim vardı ve açtı. Eve girdik ne kahve ne çay ne bir tuz var ben böyle hizmet veren yer hayatımda görmedim.

Havuz pisti, temizlenmemişti, sıcaklığı çok düşüktü akşam girebiliriz diye düşünmeyin yanı. Ayrıca bebeklere özel yatak falanda yok bebekli aileler bunu bilsin. Jakuzideki şu bulanık akıyordu. Evin kapısı yok merdivenden direk bahçeye açılıyordu, organizasyon firması içeri daldı eşyaları almaya geldik diye, eve girmeye çalıştı. Çalışan yardımcı olmaya çalışsa da o kadar kötü bir yönetim var ki asla umursanmadık. Bahçe ışıkları yanmadı bir de onun peşine düştük. Akşamda eve vuran yoğun tuvalet kokusu yüzünden kalmadan çıktık. 2 aylık çocuğumla perişan ettiler beni.