to read complaints and reviews, or file yours. 
SteelSeries Aerox 5 Wireless model mouse’u Eskişehir Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hem kablolu hem de kablosuz kullanımda bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kablo ile bağlıyken bile bağlantı kesiliyor, ancak kabloyu çıkarıp tekrar taktığımda geçici olarak düzeliyor. Aynı sorun kablosuz kullanımda da devam ediyor ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Sorunu çözmek için ayarlardan standby modunu kapatmayı denedim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulamadım, bu nedenle destek alamadım. Ürün henüz 4 aylık ve garanti süresi devam ediyor. Satın alırken yaklaşık 6000 TL ödeme yaptım, ancak şu an elimde fatura bulunmuyor.
Yaşadığım bu sürekli bağlantı problemi nedeniyle ürünün para iadesini veya sorunsuz bir model ile değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
SteelSeries Rival 600 model mouse’u Haziran 2025’ten bu yana kullanıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve faturam mevcut. Ancak bir süredir mouse’un bağlantısı rastgele kopuyor ve bu sorun herhangi bir düzenli zaman veya belirli bir koşulda ortaya çıkmıyor. Sorunun ne zaman olacağını öngöremi...
22 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 3 Gaming Klavye ve SteelSeries Aerox 5 Wireless Gaming Mouse, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmamaya başladı. Her iki üründe de hiçbir şekilde tepki alamıyorum. Garanti kapsamında değişim ta...
Yaklaşık bir yıl önce Teknosa'dan aldığım SteelSeries Rival 3 mouse'un kronik sorunları, altı ay önce ortaya çıkmaya başladı. Teknosa desteğine yazdım ve ürünü tamire gönderdim. Ancak, altı ay sonra tekrar tıklama takılmaları meydana geldi. Bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını ya da iade ve değiş...
Teknosa'dan aldığım SteelSeries marka mouse arızalandı. Ürünü Teknosa ya garanti kapsamında onarımı için teslim ettim. Fakat 10 gündür ürün serviste ve iptal onayı bekliyor diye görünüyor. Altı üstü bir tane mouse. Araba motoru mu indiriyorsunuz. Tam 10 gündür servisin cevabı bekleniyor. İnternette ...
SteelSeries Rival 3 Gen 2 Wireless Mouse ürününü Vatan Bilgisayar’dan aldım. Satın aldıktan sadece 6 gün sonra mouse çalışmamaya başladı. Pili değiştirdim ve USB bağlantı yerini farklı portlarda denedim, fakat hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü farklı bir bilgisayarda da denememe rağmen sonuç değişmedi...
Yorumlar