VakıfBank Hesabımda İzinsiz 7.000 TL Steam Alışverişi

27 Aralık 2025 sabah saat 07.00 civarında VakıfBank hesabımdan “Steam Purchase” adına iznim ve bilgim olmadan 7.000 TL tutarında işlem yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Steam üzerinden bu tutarda herhangi bir alışverişim ya da onayladığım bir işlem kesinlikle bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve hesaplarım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Ancak iznim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur durumdayım ve hesabımdan çekilen 7.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz bu harcamanın detaylarının incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.