Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Steam Üzerinden Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Ödeme Çekildi

Steam Üzerinden Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Ödeme Çekildi
profile
Aylin
11 Kasım 2025 14:32
658
Aylin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

11 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında VakıfBank kartımdan Steam üzerinden 5.205 TL tutarında bir ödeme çekildi. Benim Steam üyeliğim yok ve bu harcamadan tamamen habersizim. Kartım veya bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış olabilir.

İşlemle ilgili elimde banka dekontu mevcut ve konuyu Steam müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, Steam hesabıma ait herhangi bir giriş, fatura veya e-posta bildirimi de bulunmuyor. Olayın ardından kartımı güvenlik amacıyla iptal ettirdim.

Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini rica ederim.

steam-uzerinden-bilgim-disinda-yuksek-tutarli-odeme-cekildi-3.jpg
steam-uzerinden-bilgim-disinda-yuksek-tutarli-odeme-cekildi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 2025 14:20

11 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında banka kartımdan üç kez 41 dolar olmak üzere toplamda yaklaşık 249 dolar Steam üzerinden çekilmiştir. Hiçbir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir. Kartımın son dört hanesi 3768’dir.

Bu durumun ardından bankam ile iletişime geçtim, kartımı iptal ettiler fakat paramı geri alamadım. Ayrıca Steam destek ekibine de yazdım fakat herhangi bir yanıt alamadım. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim de gelmedi.

Bu olay ilk kez başıma geliyor ve kartımı kapattırmak dışında başka bir işlem yapamadım. Yetkililerden iznim dışında çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aylin
Aylin
12 Kasım 2025 02:41

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Steam Hesabımda İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Ongun
27 Haziran 2025 21:35
1.797
steam-hesabimda-izinsiz-kredi-karti-islemi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Steam Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti

profile
Engin
19 Ekim 2025 12:45
3.088
steam-uzerinden-izinsiz-kart-cekimi-magduriyeti-6.pdf
steam-uzerinden-izinsiz-kart-cekimi-magduriyeti-5.pdf

Bilgim Dışında Steam Üzerinden Yüksek Tutarla Alışveriş Yapıldı

profile
Gökhan
19 Ekim 2025 22:06
3.956

Steam Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Ertuğrul
03 Eylül 2025 21:43
3.256
Benzer Şikayet Yaz