to read complaints and reviews, or file yours.Steam Üzerinden Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Ödeme Çekildi
11 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında VakıfBank kartımdan Steam üzerinden 5.205 TL tutarında bir ödeme çekildi. Benim Steam üyeliğim yok ve bu harcamadan tamamen habersizim. Kartım veya bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış olabilir.
İşlemle ilgili elimde banka dekontu mevcut ve konuyu Steam müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, Steam hesabıma ait herhangi bir giriş, fatura veya e-posta bildirimi de bulunmuyor. Olayın ardından kartımı güvenlik amacıyla iptal ettirdim.
Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini rica ederim.
Gelişme
11 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında banka kartımdan üç kez 41 dolar olmak üzere toplamda yaklaşık 249 dolar Steam üzerinden çekilmiştir. Hiçbir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir. Kartımın son dört hanesi 3768’dir.
Bu durumun ardından bankam ile iletişime geçtim, kartımı iptal ettiler fakat paramı geri alamadım. Ayrıca Steam destek ekibine de yazdım fakat herhangi bir yanıt alamadım. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim de gelmedi.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve kartımı kapattırmak dışında başka bir işlem yapamadım. Yetkililerden iznim dışında çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim
