Steam Üzerinden Yetkisiz 4.000 TL Çekimlerin İadesi Talebi

Yaklaşık bir haftadır banka hesabımdan “Steam” adıyla, 10 dolar, 5 dolar, 20 dolar gibi küçük tutarlı birçok işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 4.000 TL param çekilmiştir. Bu işlemler, hesap hareketlerimde sadece “Steam” adıyla görünen ufak tutarlı çekimler şeklindedir.

Steam hesabım bulunuyor ancak hiçbir zaman kart bilgilerimi Steam’e kaydetmedim ya da bu çekimlere sebep olacak bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip gerekli işlemleri yaptım; kartımı/hesabımı da koruma altına aldırdım ancak çekilen paranın iadesi konusunda henüz bir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle uğradığım yaklaşık 4.000 TL’lik kaybın incelenip, hangi işlem/hesap üzerinden yapıldığının tespit edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acil olarak hem güvenlik açısından hem de maddi kaybımın giderilmesi için incelenmesini rica ederim.