Steam Haksız Banlar Yüzünden Puan Ve Seviye Kaybı Yaşıyorum

Steam üzerinden Counter Strike 2 oyununu oynuyorum. Kullanıcı adım: ka***k. Son iki hafta içinde iki kez, hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan, 'vac tarafından düzensiz işaretlenen biri ile parti olarak oyun oynadın' hatası ile önce 20 saat, ardından 7 gün süreyle banlandım. Bu banların sonucunda yaklaşık 13 bin olan seçkin puanım 9 binlere düştü, seviyem ise 25’ten 18’e geriledi. Ayrıca, tekrar banlandığım için puan ve seviye kaybımın devam edeceği endişesini yaşıyorum.

Hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti program kullanmadım. Kimlerin hile yaptığını bilmem mümkün değil; bu nedenle geçtiğimiz hafta 80’e yakın arkadaşımı listemden çıkardım. Ancak buna rağmen tekrar aynı sorunla karşılaştım. Sorunun hangi maçta ve hangi kişilerle oynadığımda gerçekleştiğini de tespit edemiyorum.

Durumu Steam desteğe ilettim; ancak yalnızca otomatik cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Banların tamamen benim dışımda geliştiğini ve herhangi bir suçum olmadığını düşünüyorum. Banımın kaldırılmasını ve kaybettiğim puan ile seviyemin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Talep no: HT-63F5-F6J5-CTNN
Talep no: HT-6JJY-8YF4-F568