to read complaints and reviews, or file yours. 
Steam hesabıma yaklaşık 100 günden fazla süre önce iki farklı telefonumdan giriş yaptım, ertesi sabah uyandığımda hesabımın askıya alındığını gördüm. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabıma erişimim tamamen kapatıldı ve bu süreçten beri ana hesabımdaki oyunları oynayamıyorum.
Destek ile iletişime geçtiğimde benden 2017 yılında alınan bir oyunla ilgili CV kodunu talep ediyorlar. Ayrıca zaman zaman Steam Guard kodu da isteniyor ancak artık o telefonlara erişimim olmadığı için bu koda da ulaşamıyorum. O döneme ait e-postalarımı yıllar önce sildiğim için istenen eski bilgileri görme veya yeniden bulma imkanım yok. Mevcut telefon numaram da, hesapta kayıtlı e-posta adresi de bana ait olmasına rağmen, gönderdiğim ekran görüntülerine ve kanıtlara rağmen sürekli aynı kopyala-yapıştır cevaplar geliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Yaklaşık 30 bin TL’den fazla harcama yaptığım, yıllardır emek verdiğim bu hesabıma haksız yere ulaşamıyorum. İkinci hesabımdan bazı oyunları oynayabiliyorum ancak asıl hesabımda bulunan büyük kısmı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Steam’in, telefon numaram ve güncel e-posta bilgilerim üzerinden farklı bir doğrulama yöntemi sunarak kimliğimi teyit etmesini ve askıya alınan e*** kullanıcı adlı hesabımın tekrar açılmasını istiyorum.
Steam hesabımla ilgili yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir güvenlik ve erişim sorunu yaşıyorum. Android telefonumda Steam Mobile uygulaması üzerinden Steam Guard aktifti. Telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eski numarama erişemediğim için Steam Mobile uygu...
Mevcut Steam hesabıma Steam Guard nedeniyle giriş yapamıyorum. E-posta ve şifremi biliyorum, giriş yapabiliyorum; ancak Steam Guard kısmına geldiğimde sorun yaşıyorum. Bunun sebebi, numaramı değiştirmiş olmam ve bu yüzden şifremi alamamam. Steam desteğiyle günlerce e-posta trafiği yapmamıza rağmen ç...
Merhaba öncelikle Steam hesabıma dün erişimimi kaybettim. Steam guard hesabım, e-mail adresim ve telefonum hepsi kayıtlıydı. Daha sonra dün Steam hesabımın kilitlendiğine dair e-mail aldım ve bunu ben yapmadım. Daha sonra yaklaşık 3-4 saat sonra hesabımdaki e-mail adresi, şifremi ve kullanıcı adımı ...
Steam hesabımın şifresini unutmuştum, bu nedenle hesabıma erişemiyordum. Şifre talebinde bulundum ve bana yeni şifre ile kullanıcı adımı gönderdiler. Ancak bu süreçte Steam uygulamasını telefonumdan yanlışlıkla sildim. Uygulamayı tekrar yükleyip yeni şifreyle giriş yapmak istediğimde, bu kez telefon...
Steam hesabıma giriş yaparken Steam Guard Mobil Kimlik Doğrulayıcı nedeniyle hesap erişim sorunu yaşıyorum. Daha önce kullandığım telefona ve o telefona bağlı eski numaraya artık erişimim yok, numara da aktif olmadığı için SMS kodu alamıyorum. Bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. 23 Kasım tarihind...
Yorumlar