to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Starbucks Türkiye Yetkilileri,
Bugün 25.05.2025 tarihine, Kahramanmaraş Piazza Avm şubenizden 5 adet ürün satın aldım. Gold üye olmam ve müşteri memnuniyetine yönelik vaatlerinize güvenmem nedeniyle, 3 kahve için "yarım saat sonra değişim" talebinde bulundum. Ancak, mağaza çalışanlarınız tarafından son derece nezaketsiz, ilgisiz ve kurumsal kimliğinize yakışmayan bir tutumla karşılaştım.
Bu durum, Starbucks'ın küresel çapta savunduğu müşteri odaklı hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem şubenizin hem de markanıza olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. Konunun ivedilikle araştırılmasını, gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle Starbucks ürün ve hizmetlerini bir daha kullanmayacağımı ve deneyimimi sosyal medya ile tüketici hakları platformlarında paylaşacağımı belirtmek isterim.
İlgililere gereğini arz ederim.
**Saygılarımla, ** Deniz E******
Kahramanmaraş Piazza Avm Starbucks mağazasından 5 adet ürün aldım. Gold üye olmama rağmen, 3 kahvenin yarım saat sonra değişimini istedim. Nezaketsiz ve kurumsallığa yakışmayan tavırlar sergilediler. Kesinlikle şikayette bulunmak istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayacağım.
Kahramanmaraş Piazza Avm Starbucks mağazasından 5 adet ürün aldım. Gold üyeyim 3 kahvenin yarım saat sonra değişimini istedim. Nezaketsiz ve kurumsallığa yakışmayan tavırlar sergilediler. Kesinlikle şikayette bulunmak istiyorum. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.
Kahramanmaraş Piazza Avm Starbucks mağazasından 5 adet ürün aldım Gold üyeyim 3 kahvenin yarım saat sonra değişimini istedim. Nezaketsiz ve kurumsallığa yakışmayan tavırlar sergilediler. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.
Starbucks Kahramanmaraş Piazza şubesinden defalarca sorun yaşamamıza rağmen bugün tekrar alışveriş yaptım. Gold üye olmama rağmen kampanya koşullarından faydalanmak istediğimizde komik bir geri bildirimle olumsuz dönüş aldık. Türkiye'nin her yerindeki Starbucks şubelerinde, Gold üye olmasam bile nez...
Konu: Kahramanmaraş Piazza Avm Starbucks Şubesinde Hijyen Sorunu Merhaba, 7 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Starbucks şubenizde ciddi bir hijyen problemiyle karşılaştım. Masalar ve sandalyeler son derece kirliydi; yerlerde dökülmüş kahveler ve lekeler uzun s...
Yorumlar