Starbucks Sivas AVM Şubesinde Yaşadığım Ciddi Kaza Ve İlgisizlik

Sivas AVM Starbucks şubesinde, kendi hatamdan dolayı kahve bardağı elimden düşerken yaptığım ani hareketle, kendi kendine kapanan kapının kulpunun sivri kısmına kafamı çarptım ve 7 dikiş atıldı. Her yer kan oldu fakat mağazada bulunan sorumlulardan kimse ilgilenmedi, müşteriler yardımcı oldu. Bu olayın şikayeti için müşteri hizmetlerini aradım ve beni Ankara'dan İç Anadolu müdürü olduğunu söyleyen bir hanımefendi aradı. Sanki olayı ben yaşamamışım gibi, arkadaşların ilgilendiğini söyledi. Kamera kayıtlarında da görüleceği üzere yanıma gelenler ve beni lavaboya götürenler müşterilerdi. Kafam yarılmışken, geri döndüğümde bana alıp içmediğim kahveyi 'bu size ikramımız' diyerek geri verdiler ve yara bandı isteyip istemediğimi sordular. Hastaneyi veya ambulansı aramayı bırakın, lavaboya ya da AVM'deki revire bile yönlendirilmedim. Kendi çabamla ve S*** adındaki müşterinizin yardımıyla peçete bulup tampon yaparak kanamayı durdurduk. Olayın şokuyla AVM'de revir olduğunu bile unuttum. Ağrıya dayanamayınca Sivas Medicana Hastanesi'ne gittim, dikiş atıldı ve 1-2 saat müşahede altında tutulup gönderildim. Kendi çocuğum, arkadaşlarım, ailem ve çevremin sıkça gittiği bu mağazada bana böyle davranan personelin çocuklara nasıl davranacağını bilemiyorum. Beni arayan sorumlu hanımefendi ise başka olaylar anlatıp, aslında her şeyi yaptıklarını söyledi. Fakat bana bulunduğu imalardan dolayı kendisini uyarmama rağmen devam edince, ses kaydı aldığımı belirttim. KVKK kanunlarınca yasak olduğunu söyleyip telefonu kapattı. Ben orada ambulansın aranmasını veya revire kadar yardımcı olunmasını beklerken, bana sanki maddi çıkarlar için uğraştığımı ima eden ve o durumda yardımcı olmayan İç Anadolu Bölge Müdürü ve personellerinizden şikayetçiyim. Bir daha kendim, ailem ve çevremin o mağazaya uğramaması için elimden geleni yapacağım. Gerekirse yerel basına her şeyi anlatıp, bu şubede yaşadığım olayın kafa travmasına ve benzeri sıkıntılara yol açabileceğini, çocuklarımızın başına da her şeyin gelebileceğini ve yardımcı olunmayıp tehlike içerisinde olacaklarını her yere başvurup anlatacağım.