to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Kocaeli Şubelerinde Aynı Ürün İçin Farklı Ücretler
Starbucks’ın Kocaeli’indeki iki farklı şubesinde aynı ürünleri almamıza rağmen farklı ücretler ödedik. 27 Mart ve 29 Mart tarihlerinde Starbucks sbx İzmit sapan Kocaeli TR ve sbux ızmt Kocaeli şubelerinde küçük boy filtre kahve ve küçük boy latte satın aldık. Bir şubede toplam 385 TL öderken, diğer şubede aynı ürünlere 420 TL ödedik.
Fiyat farkını maalesef ödemeden sonra ve şubeden ayrıldıktan sonra fark ettiğimiz için o an çalışanlara soramadık. Şu anda iki şube arasındaki bu fiyat farkının sebebini öğrenmek ve eğer kasa ya da fiyatlandırmada bir hata varsa bunun tespit edilip gerekli düzeltmenin yapılmasını bekliyoruz.
Fiyat politikasının şeffaf ve tutarlı olması, aynı ürünler için müşterilerin farklı şubelerde bu şekilde değişen ücretlerle karşılaşmaması için konunun incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Starbucks'ın Kocaeli'deki iki şubesinde aynı ürünleri alırken farklı fiyatlar ödedim, bir şubede 385 TL, diğerinde 420 TL. Kahvemizi içtik şubeden ayrıldık ve bir süre sonra fiyat farkını fark ettim. Şikayetimi ilettim ancak henüz bir yanıt veya düzeltme almadım, bu durum beni negatif bir deneyim olarak etkiledi.
