Starbucks Buzsuz Bardak İstediğimde Kahve Miktarı

Yıllardır tüm şubelerinizde ice latte içerim laktozsuz ve buzsuz opsiyonuyla, dün akşam hayatımın şokunu yaşadım bir şubenizden sipariş verdim aynı şekilde laktozsuz ve buzsuz ice latte olarak, bana gelen kahve görseldeki gibi;
Bardak yarıya kadar dolu. Sorduğumda ise buzsuz istediğim için bu porsiyonda gönderdiklerini ifade ediyorlar. Nasıl yani ya? Ben buza mı para veriyorum? Buzsuz istediğimde buz koyulmuş bardaktaki kahve miktarı kadar mı koyulması gerekiyor? Her şubede buz olmasın dediğimde üzeri sütle tamamlanır. Buzsuz dememe rağmen üstelik buz da göndermişler insanla dalga geçer gibi. Gidip sorduğumda ise bu şekilde verildiğini eğer istersem buzu kendim ekleyebileceğimi. Ama buzsuz istediğim için maksimum bu miktarda kahve içebileceğimi açıkladılar. Yani bu şekilde müşteriye kahve ikramını gayet normal buluyorlar. Kahvelerinizde nasıl süt çeşidi opsiyon ise buz da opsiyondur. Böyle bir saçmalık ne gördüm ne duydum.