to read complaints and reviews, or file yours.Star Diyarbakır Kullanamadığım Sefer İçin Ödediğim Bilet Ücretinin Tarafıma İadesini Talep Ediyorum
21.01.2026 tarihinde saat 07.30 Malatya–Diyarbakır seferi için Star Diyarbakır’dan bilet aldım. Alınacağım yerin özellikle “Malatya eğitim araştırma Hastanesi (yeni devlet Hastanesi) ” olduğunu özellikle belirttim, ek bilgi olarak da “yeni devlet Hastanesi” şeklinde ifade ettim. Buna rağmen hastane isminin yeterince anlaşılmadığı, bu nedenle aracın beni Malatya eğitim araştırma Hastanesi yerine üniversite Hastanesi önünde beklediği düşünülmüş ve otobüs beni almadan seferine devam etmiştir.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen firmanın iletişim ve bilgi eksikliği sebebiyle otobüse alınmadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi adına, kullanamadığım bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Gelişme
21.01.2026 tarihinde saat 07.30’da Stardiyarbakır firmasının Malatya–Diyarbakır seferi için bilet aldım. Araç beni alacağı yer olarak özellikle “Malatya Eğitim Araştırma Hastanesi (yeni devlet Hastanesi) ” bilgisini ek olarak belirtmeme rağmen, bu bilgi yetersiz değerlendirilmiş ve şoförün üniversite Hastanesi önünde bekleyeceği düşünülerek araç beni almadan geçmiş bulunmaktadır.
Hava koşulları nedeniyle araç zaten yaklaşık 1,5 saat gecikmişti ve ben de birkaç defa firmayı arayarak nerede olduklarını sordum, konumu özellikle belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde doğru nokta teyidi alınmadı, sadece hastane ismi üzerinden yanlış bir varsayım yapıldığı için seyahate alınmadım ve mağdur edildim. Bu yaşananlar hem zaman kaybına hem de ulaşım planlarımın tamamen bozulmasına neden oldu.
Ceyhan Opçin adına düzenlenmiş, 7V6V014 numaralı bu sefer için ödediğim bilet ücretinin, araca alınmadığım için tarafıma iadesini talep ediyorum.
