Star Batman Biletinde Açıklanmayan 50 TL Fazla Ücret İçin İade Talebi

6 Şubat 2026 tarihinde Star Batman firmasının Ankara AŞTİ gişesinden Ankara’dan Adana’ya gitmek için 600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak hemen ardından telefonuma gelen SMS’te 550 TL ücret alımının tamamlandığı yazıyordu. Arada kalan 50 TL’lik farkın neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi gişeden yaptım ve SMS’te yer alan takip numarası 6955633’tür. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti, kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu farkı gişe çalışanlarının mı aldığı, yoksa firmanın böyle bir ücret politikası mı olduğu konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve fazladan alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımın bilinmesini istiyorum.